1. OBJETO

Esta página web ha sido publicada y es propiedad de TICKETGO EXPERIENCE SL (en adelante usaremos el nombre comercial TICKETGO!), con domicilio fiscal en Calle Sierpes Nº48, 2ª Planta F y G. 41004 Sevilla (España)

Aceptación de Términos y Condiciones

Por favor, lea estos Términos y Condiciones cuidadosamente antes de utilizar la página web de TICKETGO! o hacer reservas. También puede acceder a ellas a través del enlace en los pies de página. Se aconseja imprimirlo y conservar una copia.

El uso de la web de TICKETGO! implica la aceptación de estos Términos y Condiciones, que incluyen nuestra Política de Privacidad. Estos Términos y condiciones se añaden a las condiciones especiales para cada tipo de producto o servicio ofrecido en la web.

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Política de Privacidad y Venta (en adelante, las "Condiciones Generales") regulan el uso del sitio webTicketgo.es (en adelante, el Sitio Web) que TICKETGO EXPERIENCE SL(en adelante "TICKETGO!"), pone a disposición de las personas que accedan a su sitio web con el fin de proporcionales información sobre productos y servicios, propios y/o de terceros colaboradores, y facilitarles el acceso a los mismos, así como la contratación de servicios y bienes por medio de la misma (todo ello denominado conjuntamente los "Servicios").

TICKETGO!, con domicilio social en Calle Sierpes Nº48, 2ª Planta F y G. 41004 Sevilla (España), es una marca comercial de TICKETGO EXPERIENCE SL titular del presente sitio web cuya utilización se regula mediante este documento, con NIF número B06846778. Para contactar con TICKETGO!, puede utilizar la dirección de correo postal arriba indicada, así como la dirección de correo electrónico reservas@ticketgo.es

Por la propia naturaleza del sitio web, así como de su contenido y finalidad, la práctica totalidad de la navegación que se puede llevar a cabo por el mismo ha de hacerse gozando de la condición de Cliente, la cual se adquiere según los procedimientos recogidos en la misma. Por lo tanto, la citada condición de Cliente supone la adhesión a las Condiciones Generales en la versión publicada en el momento en que se acceda al sitio web. TICKETGO! se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del sitio web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, TICKETGO! recomienda al Cliente leer el mismo atentamente cada vez que acceda al sitio web.

En cualquier caso, existen páginas del sitio web accesibles al público en general, respecto a las cuales TICKETGO! también desea cumplir con sus obligaciones legales, así como regular el uso de las mismas. En este sentido, los usuarios que accedan a estas partes del Sitio web aceptan quedar sometidos, por el hecho de acceder a las citadas páginas, por los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.

Por último, por la naturaleza propia del presente sitio web, es posible que se modifiquen o incluyan cambios en el contenido de las presentes Condiciones Generales. Por esto, el Cliente, así como otros usuarios que no gocen de esta condición, quedan obligados a acceder a las presente Condiciones Generales cada vez que accedan al sitio web, asumiendo que les serán de aplicación las condiciones correspondientes que se encuentren vigentes en el momento de su acceso.

2. ACCESO Y SEGURIDAD

El acceso a los Servicios requiere el registro previo de los usuarios, una vez acepten las Condiciones Generales, pasando a ser considerados como Clientes.
El identificador del Cliente estará compuesto por su dirección de correo electrónico y una contraseña. Para el acceso a la cuenta propia del Cliente, será necesario la inclusión de este identificador, así como de una contraseña que deberá contener como mínimo 4 caracteres.
El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Cliente se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros.
En el supuesto de que el Cliente conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá modificar la misma de forma inmediata, en el modo en que se recoge en el sitio web.

3. USO

Condiciones generales de contratación entre ticketgo.es y el usuario:

1. El usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados por los proveedores en la web de ticketgo.es, de acuerdo con las condiciones más abajo desglosadas, las cuales declara comprender y aceptar.
De igual modo el cliente se compromete a leer detenidamente las Condiciones Generales detallados en este documento, y se compromete a aceptarlas en el momento de la compra el algún producto publicado.
En el caso de contratación por menores de edad, se requiere la autorización de los padres o tutores para poder disfrutar del servicio contratado. El usuario es el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados a ticketgo.es en el proceso de reserva.

2. Al registrarse en ticketgo.es, el usuario escogerá un nombre de usuario y contraseña, que posteriormente le serán confirmados por e-mail. El usuario deberá custodiar debidamente las claves y contraseñas facilitadas para su acceso como usuario registrado, dado que son de carácter personal y confidencial, siendo el usuario responsable de su uso por una tercera persona a la que dicho usuario se las haya facilitado.

3. El usuario es el responsable de facilitar sus datos correctamente en los procesos de contratación establecidos en la página web de Ticketgo.es , debiendo prestar especial atención en cuanto a la introducción de los datos relativos a la dirección de entrega de los pedidos y documentos, así como los nombres de las terceras personas respecto a las cuales introduzca sus datos, previa autorización de dichas terceras personas, debiendo en todo momento el usuario introducir todos los datos de identificación de modo correcto y tal y como aparecen en el DNI o pasaporte.

4. TICKETGO! es titular de la base de datos generada con los datos de carácter personal suministrados por los usuarios en el proceso de compra de productos a través de nuestra página web ticketgo.es y se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y a tal fin TICKETGO! adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología con arreglo a lo previsto en la legislación vigente en España en materia de protección de datos de carácter personal.
El usuario acepta que los datos personales facilitados en el proceso de compra de nuestros productos sean incorporados a un fichero automatizado, cuya titularidad corresponde a TICKETGO!, con la finalidad de prestar adecuadamente el servicio solicitado, dar cumplimiento a los requisitos de facturación, contabilidad y auditoría de la empresa, realizar análisis estadísticos, verificar tarjetas de crédito y otras tarjetas de pago, así como realizar encuestas de satisfacción y comunicaciones comerciales por correo electrónico sobre otros productos que se comercializan en TICKETGO! y que TICKETGO! considere que podrían ser del interés del usuario, por ser similares a los contratados. En caso de que el usuario no desee recibir comunicaciones comerciales por medios electrónicos puede dirigirse en cualquier momento a TICKETGO! enviando un correo electrónico a la siguiente dirección reservas@ticketgo.es . El usuario también podrá ejercer sus derechos sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante comunicación escrita, adjuntando fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente, ante TICKETGO! en Calle Sierpes Nº48, 2ª Planta F y G. 41004 Sevilla (España)
Igualmente, para la necesaria prestación del servicio contratado, el usuario acepta que TICKETGO! comunique sus datos de carácter personal al proveedor de los servicios que el usuario reserva (ya sea en la misma compañía, tablao flamenco o cualquier empresa que participe en sus servicios contratados). Hay que tener en cuenta que para organizar y comercializar nuestros productos debemos contratar a proveedores de servicios para llevar a cabo la prestación de estos. Compartimos sus datos personales con dichos proveedores de servicios con arreglo a obligaciones de confidencialidad compatibles con esta Política de Protección de Datos. El usuario tendrá acceso a dichas condiciones durante el proceso de compra. Asimismo, en los casos en que no sea usted quien se beneficie de la reserva efectuada, usted se compromete de forma expresa a obtener el consentimiento de aquellas terceras personas que deban beneficiarse de la misma, antes de comunicar sus datos a TICKETGO!.
El documento en que se formalice el contrato relativo al producto contratado será archivado en una base de datos accesible únicamente por TICKETGO!, como responsable de la misma. El cliente podrá identificar y corregir los errores padecidos en la introducción de datos comunicándolo a TICKETGO!, utilizando el trámite referido anteriormente en esta cláusula.
El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados y se responsabilizará de comunicar a TICKETGO! cualquier modificación en los mismos, reservándose TICKETGO! el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

5. TICKETGO! dispone de todos los permisos y licencias necesarios para las actividades propias de la actividad que realiza.

6. Cookies: en ticketgo.es recogemos mediante el uso de cookies información la conducta de navegación de los usuarios y que son utilizados de esta manera para proporcionar una mejora en los servicios de la web e introducir mejoras. Una vez dado su consentimiento a la instalación de cookies en su ordenador, al navegar por la página web ticketgo.es se instalarán cookies propias y de terceros tal y como se indican en la política de cookies y que son de obligada consulta por los usuarios en nuestra Política de cookies.

7. Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha cláusula o a la parte de esta que resulte nula o ineficaz, permaneciendo en vigor las condiciones generales en todo lo demás.

8. Los precios finales indicados en ticketgo.es incluyen los impuestos o tasas que fuera de aplicación, al tipo vigente en el momento de la contratación.

9. En el caso de contratación el consumidor se compromete a:
(A) No utilizar esta página web con fines ilegales o fines que pueden causar daños los derechos de TICKETGO! o de terceros, y, en particular, a no utilizar la web para distribuir información dañina o ilegal, o información incorrecta, discriminatoria u ofensiva hacia TICKETGO! o introducir en la red programas de datos susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de TICKETGO!travel.com, sus proveedores o terceros usuarios de la red interna o de este sitio web.
(B) No interrumpir el acceso a la web de TICKETGO!, el acceso a los sistemas de TICKETGO! intencionadamente, modificar la página web, utilizarla para transmitir virus informáticos, ataques de hackers, etcétera, o cometer faltas susceptibles de ser calificadas como delitos informáticos;
(C) No infringir ninguna patente, marca, secreto comercial, derecho de autor, derechos de base de datos u otros derechos de propiedad intelectual de cualquier persona o entidad;
(D) No suplantar la identidad de ninguna persona o entidad, incluyendo, pero no limitado a, un empleado de TICKETGO!, o declarar falsamente o tergiversar su afiliación con una persona o entidad;
(E) Cumplir con estas condiciones generales de uso. Si no cumple con estas obligaciones, TICKETGO! se reserva el derecho de prohibir y bloquear inmediatamente su acceso a su página web y a su red sin daños.
(F) Transmitir a terceros no autorizados su nombre de usuario y su contraseña, debiendo comunicar inmediatamente a Ticketgo.es el acceso por parte de un usuario no autorizado a dicha información.
De igual modo, el Cliente se obliga a usar los Servicios de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, a título meramente enunciativo y no limitativo, se compromete a abstenerse de:

• Utilizar los Servicios de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
• Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Servicios, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; al igual que está prohibido expresamente reproducir, duplicar, vender o explotar para fines comerciales cualquier contenido del sitio web.
• ealizar cualquier acto que pueda ser considerado una vulneración de cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a TICKETGO! o a terceros; o cualquier otra norma del ordenamiento jurídico aplicable.
• Emplear los Servicios y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del sitio web para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información;

El Cliente responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que TICKETGO! pueda sufrir, con ocasión o como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriormente expuestas así como cualesquiera otras incluidas en las presentes Condiciones Generales y/o las impuestas por la Ley en relación con la utilización del Sitio web.
TICKETGO! velará en todo momento por el respeto del ordenamiento jurídico vigente, y estará legitimada para interrumpir, a su entera discreción, el Servicio o excluir al Cliente del sitio web en caso de presunta comisión, completa o incompleta, de alguno de los delitos o faltas tipificados por el Código Penal vigente, o en caso de observar cualesquiera conductas que a juicio de TICKETGO! resulten contrarias a estas Condiciones Generales, las Condiciones Generales de Contratación que operan para este Sitio Web, la Ley, las normas establecidas por TICKETGO! o sus colaboradores o puedan perturbar el buen funcionamiento, imagen, credibilidad y/o prestigio de TICKETGO! o sus colaboradores.

4. MEDIOS Y CONDICIONES DE PAGO

Para hacer la reserva de cualquiera de las experiencias publicadas en ticketgo.es se exige un pago online. En el momento de formalización de la reserva se le enviará un correo electrónico por parte de TICKETGO! donde se cobrará el100% del importe de la experiencia reservada.

5. DEVOLUCIONES, MODIFICACIÓN Y ANULACIÓN DE RESERVAS

Pulse en este enlace para consultar la política de devoluciones, modificaciones y/o anulaciones.

6. DERECHOS DE PROPIEDAD

Todos los contenidos del sitio web, tales como textos, gráficos, fotografías, logotipos, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y software, son de la exclusiva propiedad de TICKETGO! o de terceros, cuyos derechos al respecto ostenta legítimamente TICKETGO!, estando por lo tanto protegidos por la legislación nacional e internacional.
Queda estrictamente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales, así como su distribución, modificación, alteración o descompilación.
La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del Código Penal.
Aquellos Clientes que envíen al sitio web observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio de correo electrónico o por cualquier otro medio, en los casos en los que por la naturaleza de los Servicios ello sea posible, se entiende que autorizan a TICKETGO! para la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, y el ejercicio de cualquier otro derecho de explotación, de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente y sin limitación territorial. Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito.
Las reclamaciones que pudieran interponerse por los Clientes en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre cualesquiera de los Servicios de este sitio web deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico reservas@ticketgo.es

7. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

Aunque TICKETGO! ha hecho todo lo posible para garantizar que la información contenida en la página web de TICKETGO! sea correcta en el momento actual, TICKETGO! no se hace responsable de los errores u omisiones o información que pueda estar incompleta, inexacta o fuera de fecha.
TICKETGO! se reserva el derecho a interrumpir el acceso al sitio web, así como la prestación de cualquiera o de todos los Servicios que se prestan a través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa justificada.
TICKETGO! no será responsable en caso de que existan interrupciones de los servicios, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de TICKETGO!, y/o debida a una actuación dolosa o culposa del Cliente y/o tenga por origen causas de caso fortuito o fuerza Mayor. Sin perjuicio de lo establecido en el artículo 1105 del Código Civil, se entenderán incluidos en el concepto de Fuerza Mayor, además, y a los efectos de las presentes Condiciones Generales, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de TICKETGO!, tales como: fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc y el ataque de hackers o terceros especializados en la seguridad o integridad del sistema informático, siempre que TICKETGO! haya adoptado las medidas de seguridad razonables de acuerdo con el estado de la técnica. En cualquier caso, sea cual fuere su causa, TICKETGO! no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante.
TICKETGO! excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los Servicios transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través del Sitio web así como por los servicios prestados u ofertados por terceras personas o entidades. TICKETGO! tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en su Sitio web que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma. En este sentido, TICKETGO! no tiene obligación de controlar y no controla los contenidos transmitidos, difundidos o puestos a disposición de terceros por los Clientes, salvo los supuestos en que así lo exija la legislación vigente o cuando sea requerido por una Autoridad Judicial o Administrativa competente.
De igual modo, TICKETGO! excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los contenidos que puedan producir alteración en los sistemas informáticos así como en los documentos o sistemas almacenados en los mismos.
TICKETGO! no se hace responsable por la utilización que el Cliente realice de los Servicios del sitio web ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material del mismo, infringiendo los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros.
El Cliente se obliga a mantener indemne a TICKETGO!, por cualquier daño, perjuicio, sanción, gasto (incluyendo, sin limitación, honorarios de abogados) o responsabilidad civil, administrativa o de cualquier otra índole, que pudiera sufrir TICKETGO! que guarde relación con el incumplimiento o cumplimiento parcial o defectuoso por su parte de lo establecido en las presentes Condiciones Generales o en la legislación aplicable, y, en especial, en relación con sus obligaciones relativas a protección de datos de carácter personal recogidas en las presentes condiciones o establecidas en la LOPD y normativa de desarrollo.

8. ENLACES A OTROS SITIOS WEB

TICKETGO! no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el acceso a servicios de terceros a través de conexiones, vínculos o links de los sitios enlazados ni sobre la exactitud o fiabilidad de los mismos. La función de los enlaces que aparecen en TICKETGO! es exclusivamente la de informar al Cliente sobre la existencia de otras fuentes de información en Internet, donde podrá ampliar los Servicios ofrecidos por el Portal. TICKETGO! no será en ningún caso responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces o de las consecuencias que se deriven del acceso por los Clientes a los mismos. Estos servicios de terceros son proporcionados por éstos, por lo que TICKETGO! no puede controlar y no controla la licitud de los servicios ni su calidad. En consecuencia, el Cliente debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información y servicios existentes en los contenidos de terceros.

9. REGULACIÓN JURÍDICA APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales están sujetas a lo dispuesto en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones generales de la Contratación, y Decreto 13/2011 de 25 de febrero, por el que se establece las disposiciones generales necesarias para facilitar la libertad de establecimiento y prestación de servicios turísticos, la regulación de la declaración responsable, y la simplificación de los procedimientos administrativos en materia turística y Decreto 6/2013, de 8 de febrero, de medidas de simplificación de los procedimientos administrativos.
TICKETGO! no queda adherido a ningún sistema de mediación ni arbitraje (Junta arbitral de consumo, transporte, etc.), salvo acuerdo expreso en contrario.
Las presentes Condiciones Generales serán de aplicación a aquellos servicios del mismo prevista en el Art. 151.1.a) del Real Decreto Legislativo 1/2007 antes citado.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse será de aplicación la legislación española y en caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Sevilla.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL/DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS

El derecho de autor y todos los derechos de propiedad en la web de TICKETGO! y todo su contenido son de TICKETGO!. El material contenido en la web de TICKETGO! es propiedad de TICKETGO! a menos que estén identificadas como pertenecientes a terceros. El nombre TICKETGO! y cualquier otra marca de TICKETGO!, logotipos o los gráficos mostrados en TICKETGO! son marcas registradas de TICKETGO! o sus afiliados. Otros nombres de empresas y productos o servicios que aparecen en el sitio web pueden ser marcas registradas de sus respectivos propietarios.
Usted no tiene ningún derecho o licencia para utilizar las marcas y, por lo tanto, no debe modificar, alquilar, arrendar, prestar, vender, distribuir o crear trabajos derivados del contenido de la web

12. ACEPTACIÓN DE ESTAS CONDICIONES

El hecho de formar parte de cualquiera de las experiencias descritas en ticketgo.es implica el conocimiento y aceptación por parte de los clientes de todas y cada una de estas Condiciones Generales, por lo que el consumidor declara haber leído y comprendido toda la información aquí facilitada.
“TICKETGO! domiciliada en la calle Sierpes Nº48, Planta 2ª F y G, 41004 de Sevilla, le informa que los datos personales que usted nos proporcione serán incorporados a un fichero automatizado titularidad de TICKETGO EXPERIENCE SL, con la finalidad de la reserva de los servicio contratados, así como para la transferencia de sus datos a compañías u organizadoras y la remisión de información comercial y promocional de productos relacionados con la actividad de TICKETGO!, prestando para ello su consentimiento inequívoco.
Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos, ante TICKETGO!, dirigiendo una notificación al efecto, a la dirección de TICKETGO! o enviando "solicitud de eliminación de sus datos personales de la base de datos" de TICKETGO! al correo electrónico: reservas@ticketgo.es